推动社区融合。针对社区居民融合问题、高龄老人居家养老问题、社区治安治理问题，充分发挥养老驿站深入社区的特点，与社区街道积极开展党建共建。推动形成了以驿站为平台的居民互动交流机制，协助推动社区矛盾协调处理，辅助政府提升社区治理水平。

了解反馈市民诉求。承建北京市12345 服务热线信息系统，自2007年至2017 年，支撑了12345 服务热线受理的公众电话共2.88 亿件，上线市民诉求直派街乡功能，助力实现“市民诉求就是哨声，还要直达街乡”的要求。

传播优秀文化

建立漂流书屋

营养膳食指导

生活技能培训

“口述历史”活动

案例：“十五分钟救助圈”社区救助服务体系

诚和敬充分发挥驿站站点覆盖范围广的特点，依托自身员工和社区（村委会）志愿者，联合红十字会，打造以驿站为中心辐射周边的“十五分钟救助圈”社区救助服务体系，开展紧急救助培训、实施紧急救助。截至2018 年，已完成紧急救助三十余例，获得良好的社会口碑。同时，“十五分钟救助圈”也获得了北京市红十字会应急救护培训基地的挂牌认证，双方在救助知识传播、应急救护培训、医养结合等方面持续开展合作。

开展紧急救助培训